Cursos em CD-ROM
Operação de Loja

Volume 1
Atendimento ao cliente:
Açougue - Um grande diferencial para a sua loja Frios e Laticínios Hortifruti - Um bom negócio para o seu varejo
Padaria - Comodidade para o cliente, lucro para você Procedimentos no recebimento.
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Volume 2 |
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Volume 3 |
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Volume 4 |
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Rotina de loja Operador de check-out Segurança da lojaHigiene e beleza Identificando falsificações A tinta certa para seu cliente |
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Implantando qualidade no varejo Entrega em domicílio Estacionamento: sinal verde para as suas vendas Comidas prontas: prato cheio para o sucesso Sistema de prevenção a incêndio Estratégia assertiva no varejo |
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Técnicas de exposição de Produtos Merchandising Gestão de Mix pela Curva ABC Sazonalidade: novas portunidades de negócio Gerenciamento de espaço em gôndola Gerenciamento da categoria de limpeza |
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Volume 5 |
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Volume 6 |
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Layout de loja Manutenção de equipamentos Padaria Construindo e reformando sua loja Iluminação no varejo - Acenda essa idéia Diferencie sua loja através da iluminação Cliente, o foco do seu sucesso |
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Amplie o mix, amplie as vendas Higiene e beleza: bom, bonito e rentável Promoção - move sua loja e suas vendas Gerenciamento por categoria Departamentalização de loja Comidas prontas - um filão que deu certo |
Marketing
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Volume 1 |
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Volume 2 |
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Direitos do consumidor Comunicação e marketing de loja Ações promocionais: propaganda, promoções de vendas e publicidade |
Comportamento do consumidor Marketing de relacionamento Formato e localização de loja |
Finanças
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Volume 1 |
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Volume 2 |
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Volume 3 |
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Formação de preço Contabilidade para quem não é contador Gestão de compras Demonstrativo de resultados Capital de giro |
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Formação de preço II Gestão de custos e despesas Perdas administrativas no varejo Lucratividade |
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Entenda os números de seu fluxo de caixa Orçamento Automação no pequeno e médio varejo: Como começar Gestão de estoque |
Recursos Humanos
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Volume 1 |
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Volume 2 |
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Volume 3 |
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Gestão de pessoas I
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Gestão de pessoas II Administração do tempo Avaliação de desempenho Aspectos trabalhistas no varejo |
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Como treinar sua equipe
Recrutamento e seleção Renovando talentos Liderança renovadora |
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